TÉRMINOS Y CONDICIONES — VAREL

Última actualización: agosto de 2026

Bienvenido a VAREL. Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas de privacidad, envíos y cambios/devoluciones disponibles en nuestro sitio.

1. Información de VAREL

VAREL comercializa productos de cuidado de la piel a través de su tienda online.

Para consultas relacionadas con pedidos, productos o compras:

Email: contacto@varel.cl

2. Productos

VAREL procura entregar información clara y actualizada sobre las características, precios, disponibilidad y condiciones de cada producto.

Las imágenes utilizadas en el sitio tienen fines ilustrativos y procuramos que representen los productos ofrecidos de la forma más fiel posible.

Las características relevantes del producto, incluyendo su contenido, presentación, ingredientes y modo de uso, serán las indicadas en la ficha correspondiente al momento de la compra.

3. Precios y promociones

Los precios publicados en el sitio corresponden a los valores vigentes al momento de la compra.

Las promociones, descuentos, códigos y ofertas pueden estar sujetos a condiciones específicas, fechas de vigencia, disponibilidad de stock o límites indicados expresamente en cada campaña.

Las promociones no serán acumulables cuando así se indique expresamente.

VAREL se reserva el derecho de corregir errores manifiestos de precio o información cuando estos sean producto de errores técnicos o de digitación, sin afectar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

4. Stock y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y proceder según corresponda.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información suficiente y correcta para procesar el pedido y efectuar su entrega.

Una vez completada la compra, VAREL podrá enviar una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.

El cliente es responsable de revisar que los datos ingresados, especialmente nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, sean correctos.

6. Medios de pago

Los pagos disponibles serán aquellos habilitados en nuestro sitio al momento de realizar la compra.

Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas externas de pago, las cuales podrán aplicar sus propios términos y condiciones.

VAREL no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.

7. Despachos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

Los plazos y costos de despacho serán informados antes de finalizar la compra, según las condiciones disponibles para cada pedido.

Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos al control directo de VAREL, incluyendo retrasos de empresas de transporte, condiciones climáticas, alta demanda, contingencias logísticas u otras circunstancias similares.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Las solicitudes de cambios, devoluciones, retracto y garantía se regirán por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, además de los derechos establecidos por la legislación chilena aplicable.

Nada de estos Términos y Condiciones limita los derechos irrenunciables que correspondan legalmente al consumidor.

En particular, cuando corresponda la garantía legal, esta se aplicará conforme a la normativa vigente.

9. Derecho de retracto

En las compras realizadas a distancia se aplicará el derecho de retracto en los casos, plazos y condiciones establecidos por la legislación chilena.

En productos de uso personal o higiene sellados pueden existir exclusiones legales al derecho de retracto. Cuando corresponda aplicar una exclusión, esta será informada previamente y de manera clara al consumidor.

10. Uso adecuado de los productos

Los productos VAREL deben utilizarse siguiendo las instrucciones proporcionadas y considerando las características particulares de cada producto.

La información proporcionada en nuestro sitio tiene finalidad informativa y de cuidado cosmético y no constituye diagnóstico ni tratamiento médico.

Si presentas una condición dermatológica, alergia conocida o una reacción adversa, recomendamos suspender el uso y consultar con un profesional de la salud.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales y otros materiales pertenecientes a VAREL, está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar comercialmente dichos contenidos sin autorización previa.

12. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio de manera lícita y responsable.

No está permitido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, interferir con su funcionamiento o realizar acciones que puedan perjudicar a VAREL o a otros usuarios.

13. Modificaciones

VAREL podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en nuestros productos, servicios, procesos o normativa aplicable.

La versión vigente será publicada en nuestro sitio web con su correspondiente fecha de actualización.

Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes al momento de realizar dicha compra, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, tu pedido o nuestros productos, puedes contactarnos:

VAREL — Skin Care
Email: contacto@varel.cl